在相应的处理过程中,必须依法合规,确保用户权益不受侵害。对于涉嫌违法的中医养生馆,将依法进行处理。本制度的最终解释权归属于中医养生馆。
一、总则
中医养生馆是一种提供中医养生服务的机构。为了规范中医养生馆的管理,保证服务质量,提高用户满意度,特制订此管理制度。
二、经营资质
中医养生馆必须取得相应的营业执照,并按照相关法律法规要求完成相关的审批手续。
三、服务项目
中医养生馆的服务项目必须合法合规,并根据市场需求进行调整。所有服务项目必须明确服务内容、标准和收费标准。
四、中医师资格要求
所有中医养生馆的中医师必须具备相关的中医资格证书,并经过公司的培训和考核合格方可入职。
五、服务质量标准
所有中医养生馆的服务标准必须合法合规,且质量可靠。服务过程中必须遵守相关的规定,不得有违法行为。如存在服务质量问题,应立即妥善处理,确保用户的合法权益。
六、收费标准
所有中医养生馆的收费标准必须合法合规。服务收费标准必须公示,不得出现包括但不限于乱收费、上调收费等。
七、管理要求
中医养生馆应注重员工培训和管理,确保员工能够熟练掌握服务技能,并在服务过程中遵守相关规定,不得有不当行为。中医养生馆还应对用户提交的意见和建议给予及时回复和处理。
八、不良记录处理
中医养生馆必须严格执行监管要求,对存在质量问题或违法行为的中医养生馆,应依法按照相应的规定进行处罚。在相应的处理过程中,必须依法合规,确保用户权益不受侵害。
九、违规处理
所有违反相关制度规定的中医养生馆,将被立即追究责任。对于涉嫌违法的中医养生馆,将依法进行处理。
十、附则
本中医养生馆管理制度自发布之日起生效。中医养生馆必须遵守本制度规定,并承担因不遵守本制度所导致的后果。本制度的最终解释权归属于中医养生馆。